Implementación y migración
Puesta en funcionamiento de soluciones y migración de datos cuando el proyecto lo requiere.
Antes de mover información, deben conocerse su origen, su estructura y las condiciones de importación del sistema de destino.
SISTEMAS EN FUNCIONAMIENTO
Implementación y soporte para tus sistemas empresariales
En Xelon implementamos y damos soporte a soluciones tecnológicas para empresas en Guatemala. Podemos abordar integraciones, automatizaciones y migración de datos según las condiciones de los sistemas involucrados.
El objetivo es poner en funcionamiento y conectar herramientas existentes para que respondan a las necesidades de tu operación.
Hacer que las herramientas encajen en el trabajo diario
Adoptar un sistema requiere algo más que disponer de él. Es necesario considerar cómo se utilizará, qué información necesita y qué relación tendrá con las otras herramientas del negocio.
- Poner en marcha una solución empresarial propia o de terceros.
- Conectar herramientas que necesitan intercambiar información.
- Revisar tareas repetitivas que podrían automatizarse.
- Atender necesidades de mantenimiento y soporte de sistemas existentes.
Alcances que podemos evaluar
La implementación se define alrededor de las soluciones que ya tienes o has elegido. Las capacidades disponibles y las restricciones de cada sistema determinan qué puede realizarse.
Integración y automatización
Conexión de sistemas empresariales y automatización de tareas entre herramientas propias o de terceros.
No se limita a un producto de Xelon. Cada conexión requiere revisar interfaces, APIs, documentación, accesos y permisos.
Mantenimiento y soporte
Atención de necesidades relacionadas con el funcionamiento de soluciones existentes, dentro del alcance acordado.
Conviene identificar el sistema, el problema observado y las responsabilidades de quienes intervienen en su operación.
La viabilidad de una integración se comprueba
Dos sistemas no pueden conectarse de cualquier forma solo porque ambos almacenen información. Deben existir interfaces utilizables y permisos para acceder a los datos o ejecutar las operaciones necesarias.
Es importante revisar las APIs, la documentación, los accesos, las restricciones técnicas y las condiciones de uso de los sistemas involucrados. No prometemos compatibilidad universal.
Si la necesidad principal es crear un sistema o una función de negocio completamente nueva, consulta desarrollo de software a medida. Una implementación se centra en poner a trabajar soluciones existentes.
Qué necesitamos conocer de tus sistemas
Describe el resultado que buscas y las herramientas involucradas. Para una necesidad de soporte, añade qué ocurre y en qué momento se presenta.
- Qué soluciones se utilizan y quién las administra.
- Qué información debe migrarse o intercambiarse.
- Qué tarea quieres conectar, adaptar o automatizar.
- Qué documentación y permisos están disponibles.
Los horarios, tiempos de atención, mantenimiento y responsabilidades no se asumen como incluidos. Deben definirse en el alcance correspondiente.
Preguntas frecuentes
¿Trabajan con sistemas de terceros?
Sí. La implementación, integración y automatización puede involucrar soluciones de terceros. Su viabilidad depende de las interfaces disponibles, la documentación, los accesos, las restricciones técnicas y los permisos correspondientes.
¿Se puede automatizar cualquier tarea entre dos sistemas?
No necesariamente. Hay que comprobar qué operaciones permite cada sistema y bajo qué condiciones. Algunas tareas pueden requerir mecanismos no disponibles o permisos que deben obtenerse antes de avanzar.
¿Pueden migrarse datos desde una herramienta anterior?
La migración puede formar parte del proyecto. Es necesario revisar cómo se exportan los datos de origen, su estructura y las posibilidades de importación del destino antes de definir qué información puede trasladarse.
¿Este servicio está limitado a Nexor?
No. Puede abarcar soluciones empresariales propias y de terceros. La selección de sistemas y el trabajo a realizar se determinan por las necesidades de la empresa y las condiciones técnicas.
¿El soporte incluye atención permanente?
No se presupone atención permanente ni un tiempo de respuesta determinado. Los horarios, canales, responsabilidades y alcance del soporte deben acordarse según la necesidad.